DOPRAVA A DORUČENIE

Každý produkt z kolekcie TOLICCI / HOME je starostlivo balený a doručovaný prostredníctvom overených logistických partnerov. Štandardná doba doručenia je približne 2 až 3 týždne od spracovania objednávky. V prípade zmeny u výrobcu alebo predĺženej dodacej lehoty vás individuálne informujeme o predpokladanom termíne.

DOSTUPNOSŤ A OBJEDNÁVKY

Všetky produkty sú súčasťou kurátorského výberu. Niektoré kusy, najmä z kategórie Umenie, môžu byť dostupné len v obmedzenom množstve. Po vytvorení objednávky je každá položka potvrdená naším tímom, aby sme zaručili jej dostupnosť a stav. O priebehu spracovania objednávky informujeme e-mailom.

PLATBY

Platby sú realizované bezpečne prostredníctvom online platobných systémov. Údaje o platbách sú spracúvané výhradne certifikovanými poskytovateľmi v súlade s európskymi bezpečnostnými štandardmi.

VRÁTENIE A REKLAMÁCIE

Každý produkt prechádza kontrolou kvality pred odoslaním. V prípade reklamácie nás kontaktujte na toliccihome@toliccihome.sk. kde bude vaša žiadosť posúdená a vyhodnotená. O jej vyhodnotení vás budeme e-mailovo informovať.

STAROSTLIVOSŤ O PRODUKTY

Produkty v našej kolekcii sú vyrobené z prémiových materiálov – drevo, kov, mramor, textílie, sklo.

Tkaniny a čalúnenie
Textílie v našej kolekcii sú vyberané pre ich kvalitu, štruktúru a nadčasovosť. Aby si zachovali svoj charakter, odporúčame vyhýbať sa priamemu slnečnému žiareniu a kontaktu s ostrými predmetmi. Čalúnený nábytok pravidelne jemne vysávajte a vankúše otáčajte, aby si zachovali svoj tvar a mäkkosť. V prípade znečistenia používajte iba šetrné čistiace prípravky určené na daný typ látky.

Mramor, travertín a kameň
Každý kus z prírodného kameňa je jedinečný originál s prirodzenou kresbou a štruktúrou. Tieto materiály sú živé a citlivé na kyseliny, vlhkosť či teplo. Odporúčame používať podložky pod poháre a vyhýbať sa čistiacim prostriedkom obsahujúcim ocot, citrón alebo bielidlo. Povrch čistite jemnou handričkou navlhčenou vlažnou vodou, následne osušte mäkkou tkaninou.

Kovy a kovové povrchy
Lesklé povrchy si vyžadujú jemnosť. Pravidelne ich utierajte suchou, mäkkou handričkou a v prípade potreby použite neagresívny čistiaci prostriedok. Vyhnite sa abrazívnym hubkám či papierovým utierkam, ktoré môžu zanechať mikroškrabance. Na zvýšenie lesku je možné použiť prípravky určené na ošetrenie leštených kovov.

Sklo a zrkadlá
Sklenené a zrkadlové povrchy čistite jemným čistiacim roztokom a mikrovláknovou handričkou. Vyhýbajte sa abrazívnym čističom a prostriedkom s obsahom amoniaku, ktoré môžu poškodiť lesk či zadnú stranu zrkadla. Pre dokonalý lesk postačí horúca voda a suchá handrička.

Drevo
Drevo je materiál, ktorý časom dozrieva a získava charakter. Na zachovanie jeho povrchu používajte len mäkkú handričku a vyhýbajte sa priamemu teplu a dlhodobému pôsobeniu vlhkosti. Prírodný vosk alebo olej mu dodá hĺbku a ochranu.

Umenie a objekty
Každý umelecký kus v kolekcii TOLICCI / HOME je originál. Odporúčame zachovať ho v stabilnom prostredí – bez priameho slnečného svetla a vlhkosti. Povrchy čistite jemne, suchou handričkou, bez použitia chemických prostriedkov.

AUTENTICITA A PÔVOD

Každý produkt je súčasťou kurátorského výberu Tomáša Belicu a pochádza priamo od overených výrobcov či dizajnérov. Všetky značky v kolekcii TOLICCI / HOME spĺňajú štandardy kvality, remesla a estetického rukopisu, ktoré definujú filozofiu TOLICCI.

KONTAKT

Pre akékoľvek otázky, spoluprácu alebo viac informácií o produktoch nás kontaktujte na:
toliccihome@toliccihome.sk